தனியுரிமைக் கொள்கை
கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 2 செப்டம்பர் 2026.
இந்த இணையதளமும் எங்கள் வாட்ஸ்அப் சேவையும் வில்லிவாக்கம் சட்டமன்றத் தொகுதி எம்.எல்.ஏ. அலுவலகத்தால் நடத்தப்படுகின்றன. நீங்கள் எங்களிடம் மனு அளிக்கும்போது எந்தத் தனிப்பட்ட தகவலை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம், அதை எப்படிப் பயன்படுத்துகிறோம், உங்களுக்கு என்ன தேர்வுகள் உள்ளன என்பதை இந்தக் கொள்கை விளக்குகிறது.
நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்
நீங்கள் மனு அளிக்கும்போது, உங்கள் பெயர், உங்கள் கைபேசி எண், உங்கள் பிரச்சினையை உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் விவரிப்பது ஆகியவற்றை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம். மனுவைப் பதிவு செய்ய இந்த மூன்றும் தேவை.
பிரச்சினை உள்ள இடம், புகைப்படங்கள் அல்லது ஆவணங்கள், ஒரு குரல் பதிவு ஆகியவற்றையும் நீங்கள் தரலாம். குடிமக்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் முகவரி, வார்டு, அஞ்சல் குறியீடு, பிறந்த தேதி, பாலினம், வாக்காளர் அடையாள எண் ஆகியவற்றைச் சேர்க்கலாம். இவை அனைத்தும் விருப்பத்திற்குரியவை.
நீங்கள் வாட்ஸ்அப்பில் எங்களுக்குச் செய்தி அனுப்பும்போது, உங்கள் தொலைபேசி எண்ணையும், நீங்கள் எங்களுக்கு அனுப்பும் மற்றும் நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்பும் செய்திகளின் முழு உரையையும் நாங்கள் சேமிக்கிறோம்.
நீங்கள் உள்நுழையும்போது எங்கள் சேவையகங்கள் உங்கள் ஐ.பி. முகவரியையும் உலாவி விவரங்களையும் பதிவு செய்கின்றன. உங்கள் மனுவின் மீது எங்கள் பணியாளர்கள் எடுக்கும் நடவடிக்கைகளையும் நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம்.
உங்கள் தகவலை நாங்கள் எப்படிப் பயன்படுத்துகிறோம்
- உங்கள் மனுவைப் பதிவு செய்து அதற்கு ஒரு குறிப்பு எண்ணை வழங்க.
- உங்கள் மனு குறித்த புதுப்பிப்புகளை எஸ்.எம்.எஸ். மற்றும் வாட்ஸ்அப் வழியாக உங்களுக்கு அனுப்ப.
- நீங்கள் உள்நுழையும்போது ஒருமுறை கடவுச்சொல்லை உங்களுக்கு அனுப்ப.
- உங்கள் மனுவை சரியான துறைக்கு அல்லது வார்டு அலுவலருக்கு அனுப்ப.
- எந்தப் பிரச்சினையை எத்தனை பேர் தெரிவிக்கிறார்கள் என்பதை எண்ணிப் பார்க்க. அதன் மூலம் அலுவலகம் தன் பணியைத் திட்டமிட முடியும்.
உங்கள் மனு இந்த இணையதளத்தில் வெளியிடப்படுவதில்லை. உள்நுழைந்த எம்.எல்.ஏ. அலுவலகப் பணியாளர்களால் மட்டுமே மனு விவரங்களைப் பார்க்க முடியும்.
வாட்ஸ்அப் செய்திகளும் தானியங்கிப் புரிதலும்
நீங்கள் எங்கள் வாட்ஸ்அப் எண்ணுக்குச் செய்தி அனுப்பும்போது, நீங்கள் என்ன எழுதியுள்ளீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள ஒரு தானியங்கி அமைப்பைப் பயன்படுத்துகிறோம். இதனால் அது உங்களிடம் சரியான அடுத்த கேள்வியைக் கேட்க முடியும்.
இதற்காக, உங்கள் செய்தியின் உரை இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள OpenAI நிறுவனத்திற்கு அனுப்பப்பட்டு, இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள கணினிகளில் செயலாக்கப்படுகிறது. உங்கள் செய்தியின் உரை மட்டுமே அனுப்பப்படுகிறது. உங்கள் தொலைபேசி எண் அனுப்பப்படுவதில்லை.
உங்கள் செய்திகளின் உரையையும், அதிலிருந்து தானியங்கி அமைப்பு புரிந்துகொண்டதையும் நாங்கள் சேமிக்கிறோம். இந்தச் சேவை தமிழை எவ்வளவு நன்றாகப் புரிந்துகொள்கிறது என்பதை மேம்படுத்த இதைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
புகைப்படங்கள், ஆவணங்கள், குரல் பதிவுகள் இந்தத் தானியங்கி அமைப்புக்கு ஒருபோதும் அனுப்பப்படுவதில்லை.
உங்கள் தகவலைக் கையாளும் பிற நிறுவனங்கள்
இந்தச் சேவையின் சில பகுதிகளை நடத்த பிற நிறுவனங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம். அவர்கள் தங்கள் பணிக்குத் தேவையானதை மட்டுமே பெறுகிறார்கள்.
- வாட்ஸ்அப்பை நடத்தும் Meta நிறுவனம், உங்கள் தொலைபேசி எண்ணையும், உங்களுக்கும் எங்கள் வாட்ஸ்அப் எண்ணுக்கும் இடையே அனுப்பப்படும் செய்திகளையும் பெறுகிறது.
- மேலே விவரித்தபடி, உங்கள் வாட்ஸ்அப் செய்திகளின் உரையை OpenAI பெறுகிறது.
- உங்கள் குரல் பதிவுகளை உரையாக மாற்ற ElevenLabs நிறுவனம் அவற்றைப் பெறுகிறது.
- உங்களுக்கு எஸ்.எம்.எஸ். அனுப்ப MSG91 நிறுவனம் உங்கள் கைபேசி எண்ணைப் பெறுகிறது.
- நீங்கள் தட்டச்சு செய்யும் அல்லது தேர்ந்தெடுக்கும் முகவரியை வரைபடத்தில் கண்டறிய Ola Maps அதைப் பெறுகிறது.
- நீங்கள் பதிவேற்றும் புகைப்படங்கள், ஆவணங்கள், குரல் பதிவுகளை எங்கள் கிளவுட் சேமிப்பு நிறுவனம் வைத்திருக்கிறது.
உங்கள் தகவலை எவ்வளவு காலம் வைத்திருப்போம்
இந்தச் சேவை இயங்கும் வரை உங்கள் மனுவையும் அதனுடன் நீங்கள் தந்த தகவலையும் நாங்கள் வைத்திருப்போம். அது தானாக அழிக்கப்படுவதில்லை.
பணியாளர்கள் பதிவிறக்கும் மனுக்களின் PDF நகல்கள் 7 நாட்களுக்குப் பிறகு அழிக்கப்படும்.
எங்கள் பதிவுகளின் காப்புப் பிரதிகளை 14 நாட்கள் வைத்திருக்கிறோம். உங்கள் தகவலை அழிக்கும்படி நீங்கள் கேட்டால், அந்தக் காப்புப் பிரதிகளின் காலம் முடியும் வரை அது அவற்றில் இருக்கும்.
உங்கள் தேர்வுகள்
- உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்திருக்கும் தகவலைக் காட்டும்படி எங்களிடம் கேட்கலாம்.
- அது தவறாக இருந்தால் அதைத் திருத்தும்படி எங்களிடம் கேட்கலாம்.
- அதை அழிக்கும்படி எங்களிடம் கேட்கலாம். எங்களுக்கு எழுதுங்கள் அல்லது அலுவலகத்தை அழையுங்கள். 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் கோரிக்கையின் மீது நடவடிக்கை எடுப்போம்.
சட்டம் கோரும் இடங்களில் சில பதிவுகளை நாங்கள் வைத்திருக்க வேண்டியிருக்கும்.
குக்கீகள்
நீங்கள் உள்நுழைந்த நிலையில் இருக்க ஒரு குக்கீயையும், நீங்கள் ஆங்கிலம் அல்லது தமிழ் எதைத் தேர்ந்தெடுத்தீர்கள் என்பதை நினைவில் வைக்க ஒரு குக்கீயையும் பயன்படுத்துகிறோம்.
விளம்பர அல்லது கண்காணிப்பு குக்கீகளை நாங்கள் பயன்படுத்துவதில்லை. Google Analytics, Meta Pixel போன்ற எந்தக் கருவியையும் பயன்படுத்துவதில்லை. இந்தத் தளத்தில் உள்ள காணொளிகள், நீங்கள் இயக்கு பொத்தானை அழுத்திய பிறகு மட்டுமே YouTube இலிருந்து ஏற்றப்படும்.
இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்
இந்தக் கொள்கையை மாற்றினால், இந்தப் பக்கத்தின் மேலே காட்டப்படும் தேதியைப் புதுப்பிப்போம்.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள
உங்கள் தகவல் குறித்த எந்தக் கேள்விக்கும், அல்லது ஒரு கோரிக்கை வைக்க, எம்.எல்.ஏ. அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
MLA Office
No.12, 4, 1st Main Rd, Sidco Nagar, Villivakkam, Chennai, Greater Chennai, Tamil Nadu 600049
[email protected]
9800858008
அலுவலகத்தை எந்த நேரத்திலும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

